قرارداد طراحی سایت یکی از اسناد رسمی و مهم در همکاری میان طراح و کارفرما است که مشخص می‌کند چه پروژه‌ای، با چه امکاناتی، در چه مدت زمان، با چه هزینه‌ای و تحت چه تعهداتی اجرا می‌شود. از آنجا که طراحی سایت یک فعالیت فنی، تخصصی و قابل توسعه است، اگر قرارداد به صورت دقیق و روشن تنظیم نشود، در میانه پروژه یا پس از تحویل سایت احتمال اختلافات زیادی پیش خواهد آمد؛ به همین دلیل، یک قرارداد طراحی سایت حرفه‌ای باید شامل موضوع پروژه، مشخصات طرفین، مالکیت دامنه و هاستینگ، نحوه پرداخت، پشتیبانی، آموزش، محرمانگی اطلاعات، حقوق معنوی، شرایط فسخ و حل اختلاف باشد.

در این مقاله به صورت کامل بندهای مهم نمونه قرارداد طراحی سایت را شرح می‌دهیم و نکاتی را بیان می‌کنیم که باعث جلوگیری از اختلافات حقوقی می‌شود.

برای دانلود قرارداد کلیک کنید : نمونه قرارداد طراحی سایت

قرارداد طراحی سایت چیست؟

قرارداد طراحی سایت یک توافق رسمی و مکتوب است که میان کارفرما و طراح یا شرکت طراحی سایت برای ایجاد، توسعه یا بازطراحی یک وب‌سایت منعقد می‌شود. هدف این قرارداد مشخص کردن تمام تعهدات، زمان‌بندی، هزینه‌ها، مالکیت‌ها و استانداردهای انجام پروژه است تا از سوءتفاهم و اختلافات احتمالی جلوگیری شود. در این قرارداد معمولاً موضوع دقیق پروژه شامل نوع وب‌سایت (شرکتی، فروشگاهی، آموزشی و یا شخصی)، تعداد صفحات، زبان‌های سایت، امکانات فنی مانند سیستم فروش آنلاین، ثبت‌نام کاربران، طراحی اختصاصی یا آماده و ویژگی‌های امنیتی مشخص می‌شود.

یکی از مهم‌ترین بخش‌های قرارداد طراحی سایت تعیین زمان تحویل پروژه و مراحل انجام آن است؛ زیرا طراحی سایت معمولاً در چند فاز انجام می‌شود، مانند جمع‌آوری اطلاعات، طراحی ظاهر گرافیکی، پیاده‌سازی کدنویسی و تست نهایی. تعیین نحوه پرداخت هزینه‌ها نیز از قسمت‌های مهم قرارداد است و به‌صورت مرحله‌ای، درصدی یا پس از تحویل سایت می‌تواند انجام شود.

موضوع مهم دیگر در این قرارداد مالکیت معنوی و مادی سایت است؛ مانند اینکه قالب، کدها، تصاویر، محتوا و دامنه متعلق به کدام طرف است و آیا طراح حق استفاده مجدد از آن را دارد یا خیر. همچنین مواردی مانند پشتیبانی، رفع باگ، آموزش استفاده از پنل مدیریت و هزینه‌های به‌روزرسانی آینده باید مشخص شود.

در مجموع، قرارداد طراحی سایت سندی است که شفافیت ایجاد کرده و از حقوق هر دو طرف در طول انجام پروژه و بعد از آن حفاظت می‌کند و باعث اجرای دقیق‌تر و حرفه‌ای‌تر پروژه می‌شود.

چرا داشتن قرارداد طراحی سایت ضروری است؟

داشتن قرارداد طراحی سایت ازاین‌جهت ضروری است که فرآیند طراحی سایت شامل مراحل متعدد فنی و خلاقانه است و احتمال بروز سوءتفاهم، تغییر سلیقه یا اختلاف در خصوص هزینه و زمان بسیار زیاد است. وقتی قرارداد وجود داشته باشد، تمامی تعهدات، مسئولیت‌ها، خروجی‌های مورد انتظار و زمان‌بندی دقیق پروژه به‌صورت رسمی ثبت شده و از مشکلات و ادعاهای بعدی جلوگیری می‌شود. برای مثال، بسیاری از اختلافات میان کارفرما و طراح به دلیل عدم مشخص بودن امکانات سایت، نوع طراحی، تعداد صفحات و خدمات پس از تحویل رخ می‌دهد، اما با وجود قرارداد، همه موارد شفاف و قابل استناد می‌شوند.

یکی از دلایل مهم دیگر ضرورت قرارداد، موضوع هزینه‌ها و نحوه پرداخت است. بدون قرارداد ممکن است کارفرما انتظار خدمات بیشتری بدون پرداخت هزینه داشته باشد یا طراح درخواست مبلغی خارج از توافق اولیه کند. قرارداد باعث می‌شود هزینه‌ها، درصد پیش‌پرداخت، تسویه و حتی هزینه تغییرات خارج از توافق، مشخص و قابل پیگیری باشد.

موضوع مهم بعدی مالکیت سایت بعد از طراحی است؛ اینکه دامنه، هاست، سورس‌کد و قالب به چه کسی تعلق دارد، آیا طراح می‌تواند از کد مشابه برای پروژه‌های دیگر استفاده کند یا کارفرما حق ویرایش یا انتقال پروژه به تیم دیگر را دارد. اگر این موارد در قرارداد نباشد ممکن است مشکلات حقوقی ایجاد شود یا کارفرما نتواند سایت را توسعه دهد.

در نتیجه، قرارداد طراحی سایت امنیت، شفافیت و اعتماد را ایجاد کرده و از بروز اختلافات جلوگیری می‌کند و روند پروژه را حرفه‌ای، قابل کنترل و قابل استناد می‌سازد.

بندهای مهم در تنظیم نمونه قرارداد طراحی سایت

در ادامه مهم‌ترین بخش‌های این قرارداد را توضیح می‌دهیم.

۱- مشخصات طرفین قرارداد

در ابتدا باید مشخصات کامل طرفین درج شود:

۲- موضوع قرارداد طراحی سایت

این بخش باید دقیق و با جزئیات کامل نوشته شود. نمونه توضیح:

موضوع قرارداد عبارت است از طراحی و راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی مبتنی بر وردپرس با امکان اتصال به درگاه پرداخت، ارسال پیامک، باشگاه مشتریان، سیستم امتیازدهی و گزارش فروش با ظاهر اختصاصی.

برای قراردادهای برنامه‌نویسی اختصاصی باید ذکر شود:

زبان برنامه‌نویسی پروژه: PHP / ASP.NET / Laravel / Node / Python
تکنولوژی Frontend: HTML / CSS / React / Vue

۳- توافق درباره دامنه و هاست

دامنه و هاست باید به نام کارفرما ثبت شود. اگر توسط پیمانکار خریداری شود فقط نقش نماینده دارد.

| مالک دامنه | بهتر است کارفرما |
| مسئول تمدید | بهتر است کارفرما |
| تحویل اطلاعات کنترل پنل | اجباری پس از تسویه کامل |

دامنه نباید به نام پیمانکار باشد.

۴- امکانات سایت و جزئیات فنی

موارد زیر باید دقیق نوشته شود:

• نوع سایت (شخصی، فروشگاهی، شرکتی، پزشکی، آموزشی)
• تعداد صفحات اولیه
• ظاهر سایت (قالب آماده یا اختصاصی)
• سرعت، امنیت و سئو اولیه
• چندزبانه بودن
• فرم‌های تماس و ثبت‌نام
• پنل پیامک
• چت آنلاین
• اتصال به سیستم حسابداری یا CRM

این بخش یکی از دلایل اصلی اختلافات است.

۵- مالکیت سورس‌کد و فایل‌ها

در قرارداد بنویسید:

✔ سورس کد
✔ قالب
✔ افزونه‌های اختصاصی
✔ دیتابیس
✔ فایل‌های گرافیکی

پس از تحویل نهایی متعلق به کارفرماست.

اگر قالب یا پلاگین لایسنس‌دار است باید ذکر شود کارفرما هزینه لایسنس را پرداخت می‌کند.

۶- نحوه پرداخت هزینه قرارداد طراحی سایت

پیشنهاد استاندارد:

برای قراردادهای بزرگ‌تر:

• پرداخت مرحله‌ای برای هر ماژول

شرط تعلیق کار:

پیمانکار موظف است تنها پس از انجام مرحله پرداخت مربوطه، کار را ادامه دهد.

۷- زمان‌بندی اجرای پروژه

باید شامل موارد زیر باشد:

• تاریخ شروع
• زمان اجرای هر بخش
• زمان تحویل نسخه آزمایشی
• زمان تحویل نهایی

برای جلوگیری از تأخیر پیشنهاد می‌شود:

هر روز تأخیر معادل … درصد از مبلغ کل جریمه کسر می‌شود.

۸- آموزش استفاده از سایت

آموزش باید مشخص کند:

طراح وظیفه ندارد کارمندان را آموزش دهد مگر در قرارداد ذکر شود.

۹- پشتیبانی سایت

یکی از مهم‌ترین بندها:

🔹 پشتیبانی رایگان معمولاً ۱ تا ۳ ماه
🔹 پشتیبانی سالانه با قرارداد جداگانه
🔹 پشتیبانی شامل چه چیزهایی می‌شود؟

۱۰- قرارداد طراحی سایت + سئو

قرارداد طراحی سایت شامل سئو نیست.

برای سئو باید موارد زیر جداگانه ذکر شود:

• سئو تکنیکال
• سئو محتوا
• لینک‌سازی خارجی
• تولید محتوا
• زمان نتیجه
• گزارش ماهانه

بنویسید:

پیمانکار مسئولیتی در قبال رتبه سایت در گوگل جز در صورت درج در قرارداد ندارد.

۱۱- محرمانگی اطلاعات

به دلیل ارسال:

• اطلاعات مشتریان
• قیمت‌ها
• ایده کسب‌وکار
• ارتباطات تجاری

باید بند محرمانگی افزوده شود:

پیمانکار تعهد می‌کند هیچ‌گونه اطلاعات تجاری کارفرما را در اختیار رقبا قرار ندهد.

۱۲- شرایط فسخ قرارداد

قرارداد باید اجازه فسخ داشته باشد.

باید ذکر شود:

پرداخت‌های انجام‌شده قابل استرداد نیست مگر طبق حکم داوری یا دادگاه.

۱۳- حل اختلاف در قرارداد طراحی سایت

پیشنهاد:

• مذاکره دوستانه
• داوری فرد مورد توافق
• مراجعه به شورای حل اختلاف
• دادگاه محل امضای قرارداد

نمونه متن قرارداد طراحی سایت 

ماده ۱ – طرفین
کارفرما … پیمانکار …

ماده ۲ – موضوع
طراحی سایت …

ماده ۳ – تعهدات پیمانکار
تحویل سورس – آموزش – امنیت

ماده ۴ – تعهدات کارفرما
پرداخت – ارسال محتوا

ماده ۵ – مبلغ
…

ماده ۶ – پشتیبانی
…

ماده ۷ – مالکیت
سورس و دامنه متعلق به کارفرماست

ماده ۸ – فسخ قرارداد

ماده ۹ – حل اختلاف

امضا

نتیجه گیری

قرارداد  ابزاری ضروری برای شفاف‌سازی تعهدات، زمان‌بندی و هزینه‌ها در فرآیند طراحی است. این قرارداد از بروز اختلافات احتمالی جلوگیری کرده و حقوق هر دو طرف را تضمین می‌کند. در نهایت، قرارداد موجب اجرای دقیق‌تر، حرفه‌ای‌تر و قابل پیگیری پروژه می‌شود.